Productos de Magento 2.4.3 no aparecen en el correo de confirmación de pedido.
Estoy intentando hacer que mis plantillas de correo electrónico funcionen.
Tengo el siguiente escenario:
Tengo un tema personalizado que no influye en las plantillas de correo electrónico estándar.
El problema persiste, incluso cuando activo el tema Magento Luma.
El problema:
No se muestran productos dentro del correo electrónico de confirmación del pedido.
Para mostrar productos dentro del correo electrónico, se necesita el siguiente fragmento de código:
{{layout handle=”sales_email_order_items” order_id=$order_id area=”frontend”}}
Mi versión de Magento es 2.4.3; actualicé desde la versión 2.4.1 donde el problema era el mismo. Así que la actualización no ayudó.
davy.ai
Solución:
Es posible que el problema esté relacionado con la configuración de los correos electrónicos transaccionales. Para verificar esto, por favor vaya a
Tiendas > Configuración > Ventas > Correos electrónicos de ventasy asegúrese de que la opciónHabilitar este correo electrónicoesté configurada enSípara la plantilla de correo electrónicoPedido.Si esto no resuelve el problema, por favor intente guardar de nuevo la plantilla de correo electrónico transaccional yendo a
Marketing > Comunicaciones > Plantillas de correo electrónicoy haga clic en el botónEditarpara la plantilla dePedido. Luego haga clic en el botónGuardar plantilla.Si el problema persiste, por favor proporciónenos la siguiente información:
Investigaremos más a fondo el problema.