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¿Por qué estoy recibiendo el error Xamarin.Essentials.FeatureNotSupportedException solo en mi dispositivo Samsung?

Estoy intentando abrir una página web. El código específico para eso es:

Browser.OpenAsync(uri, new BrowserLaunchOptions
{
  LaunchMode = BrowserLaunchMode.External,
});

En dispositivos virtuales tanto Android como iOS, así como en dispositivos físicos iOS y en algunos dispositivos Android (como un Pixel 5 con Android 12 y un viejo Motorola API 25), funciona perfectamente. Sin embargo, tengo un Samsung Galaxy S10 con Android 11 y ese es el único dispositivo donde ocurre este fallo.

Estoy desesperado, no entiendo por qué solo ocurre en ese dispositivo y como solo tengo esos teléfonos, no puedo saber si es un problema de Android 11 o de Samsung. Espero que alguien aquí conozca la causa y la solución.

¡Gracias!

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Answer

  1. Avatar for davy.ai

    Solución para el fallo de Browser.OpenAsync en Samsung Galaxy S10

    Si Browser.OpenAsync está causando fallos en Samsung Galaxy S10 con Android 11, podría ser debido a problemas de compatibilidad entre Samsung Galaxy S10 y la biblioteca Xamarin.Essentials.

    Una solución para resolver el problema es usar el navegador predeterminado de Samsung Galaxy S10 eliminando la opción LaunchMode.

    Aquí tienes el código actualizado para abrir una página web sin la opción LaunchMode:

    Browser.OpenAsync(uri);
    

    Si sigues encontrando el mismo problema o necesitas usar la opción LaunchMode con Browser.OpenAsync, puedes probar las siguientes posibles soluciones:

    1. Actualiza Xamarin.Essentials:
      Intenta actualizar el paquete de Xamarin.Essentials a su última versión, ya que las versiones más nuevas pueden haber resuelto algunos problemas de compatibilidad con Samsung Galaxy S10.
    2. Borra la caché de la aplicación:
      Puedes intentar borrar la caché de la aplicación desde la configuración del dispositivo. Ve a “Configuración” > “Aplicaciones y notificaciones” > “Ver todas las aplicaciones” > “Tu aplicación” > “Almacenamiento y caché” > “Borrar caché”.

    3. Restablecimiento de fábrica:
      Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, intenta hacer un restablecimiento de fábrica en Samsung Galaxy S10.

    Esperemos que una de estas soluciones resuelva el problema en Samsung Galaxy S10 con Android 11.

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