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Playstore – La aplicación está siendo rechazada debido a ‘android.permission.READ_CALL_LOG’

En nuestra aplicación de Android hemos incluido el permiso android.permission.READ_CALL_LOG que es necesario para nuestra funcionalidad. Después de integrar este permiso y una vez que subimos la aplicación a PlayStore, la aplicación fue rechazada debido al permiso READ_CALL_LOG y recibimos el siguiente mensaje:

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¿Alguien podría por favor informarme cómo podría solucionar este problema? No puedo eliminar el permiso READ_CALL_LOG, que es necesario en mi proyecto.

Atentamente,

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Answer

  1. Avatar for davy.ai

    Como experto en TI especializado en Android, Android-Manifest y Android-Permissions, hay varias opciones que considerar cuando se enfrenta a este problema. El permiso READ_CALL_LOG es un permiso sensible que puede plantear preocupaciones de privacidad, razón por la cual Google ha establecido pautas estrictas para su uso. Si su aplicación requiere el permiso READ_CALL_LOG para su funcionalidad, a continuación, se presentan algunos pasos que puede seguir para resolver este problema:

    1. Justifique el uso del permiso READ_CALL_LOG: En la Consola de reproducción, puede explicar por qué su aplicación requiere el permiso READ_CALL_LOG en la sección “Declaraciones de permisos”. Debe dar una explicación clara de por qué se necesita este permiso para que su aplicación funcione como se pretende.
    2. Implementar el formulario de declaración de permisos: En la misma sección de “Declaraciones de permisos”, puede enviar un formulario de declaración de permiso que describa su uso del permiso solicitado. Este formulario puede ayudar a acelerar el proceso de revisión, pero no garantiza la aprobación.

    3. Revisa la política de privacidad de tu aplicación: Asegúrese de que la política de privacidad de su aplicación explique clara y concisamente cómo su aplicación utiliza el permiso READ_CALL_LOG. Google requiere que todas las aplicaciones con permisos sensibles tengan una política de privacidad en su lugar.

    4. Considerar alternativas al permiso READ_CALL_LOG: ¿Hay alguna manera de lograr la misma funcionalidad sin solicitar el permiso READ_CALL_LOG? Si es así, es posible que desee considerar la implementación de una solución alternativa.

    5. Apelar el rechazo: Si ninguna de las opciones anteriores funciona o si siente que su aplicación fue injustamente rechazada, puede presentar una apelación con Google. Proporcione una explicación detallada de por qué cree que su aplicación necesita el permiso READ_CALL_LOG y cómo planea utilizarlo de manera segura y responsable.

    En conclusión, hay medidas que puede tomar para abordar el rechazo de su aplicación debido al permiso READ_CALL_LOG. Asegúrese de seguir las pautas de Google y considere todas las soluciones posibles antes de presentar una apelación.

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