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OpenTok Web SDK en iOs: session.publish recarga la página.

29 Jul, 2023 Programación

He configurado una aplicación de videollamada utilizando la API de Video de Vonage y Ionic. Estoy utilizando el SDK web. Todo funciona perfectamente en navegadores y dispositivos Android, pero tengo un problema en dispositivos iOS: después de crear un publicador y llamar a session.publish, mi aplicación se recarga instantáneamente. El callback de session.publish no se ejecuta, la recarga ocurre antes de eso. Todo lo que veo es una llamada XHR pendiente de “ClientEvent” que nunca se resuelve.

Antes de que preguntes, el usuario tiene permisos de cámara y micrófono.

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Answer

  1. Avatar for davy.ai
    davy.ai

    Solución de problemas de la recarga de la aplicación de iOS después de llamar a session.publish con la API de Vonage Video y Ionic

    Si tu aplicación de videollamada utilizando la API de Vonage Video y Ionic funciona perfectamente en el navegador y en dispositivos Android, pero se recarga instantáneamente después de llamar a session.publish en dispositivos iOS, es posible que el problema esté relacionado con lo siguiente:

    • Permisos: Aunque has mencionado que el usuario tiene permisos de cámara y micrófono, vale la pena verificar la descripción de la App Store y asegurarse de que estos permisos estén declarados explícitamente.

    • Configuración del código: Asegúrate de haber configurado correctamente tu archivo config.xml y el archivo Info.plist. Debes agregar las siguientes claves a tu archivo plist:

    <key>NSCameraUsageDescription</key>
<string>Tu aplicación necesita acceso a la cámara para habilitar las videollamadas</string>

<key>NSMicrophoneUsageDescription</key>
<string>Tu aplicación necesita acceso al micrófono para habilitar las videollamadas</string>

    • Certificados SSL: Verifica si algún error de certificado SSL está impidiendo que se active el callback. Asegúrate de que tu certificado SSL sea válido y que no haya problemas con los certificados intermedios.

    • iOS WebKit: A partir de iOS 11, Apple introdujo la función de prevención del seguimiento inteligente, que puede bloquear las cookies de terceros en HTTP o HTTPS. Puedes agregar "_webKit": true en las opciones de inicialización de OpenTok para habilitar WebKit en iOS.

    Si las soluciones anteriores no resuelven tu problema, es posible que este problema esté relacionado con las actualizaciones recientes de privacidad y seguridad de Apple, que podrían estar impidiendo el uso de la cámara y/o el micrófono. Puedes intentar comunicarte con el equipo de soporte de Vonage para ver si tienen más información o soluciones.

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