Nuestros servicios no están disponibles en este momento – Puerta de Entrada – Errores Aleatorios
Estoy viendo este mensaje de error de forma aleatoria sin ninguna forma común de reproducirlo. A veces desaparece al recargar y otras veces lleva un poco más de tiempo.
Este mensaje solo aparece en la red corporativa. Una vez fuera de la red, este error no aparece. Se utiliza Zscaler para el WAF, por lo que tal vez eso pueda estar causándolo.
¿Alguien ha visto este tipo de error antes y tal vez pueda ofrecer alguna orientación sobre cómo resolverlo o dónde buscar? Los registros dentro de Front Door no muestran nada útil.
davy.ai
Descripción del Error
El usuario está experimentando un mensaje de error aleatorio, que a veces desaparece con una recarga o después de esperar un tiempo. El mensaje de error solo aparece cuando está conectado a la red corporativa y no cuando está fuera de la red. El WAF que se está utilizando es Zscaler, lo cual puede ser la causa del problema. Los registros dentro de Azure Front Door no proporcionan ninguna información útil.
Posibles Causas
Las siguientes podrían ser posibles causas de este error:
Pasos para Resolver
Se pueden tomar los siguientes pasos para resolver este problema:
Es esencial identificar la causa raíz del problema para implementar una solución permanente para el error.