No puedo cargar la plantilla de cara del usuario en el dispositivo (SpeedFace-V4L)
Estoy usando el dispositivo ZKteco (speedFace-V4L) con el algoritmo facial ZKFace VX5.8.
Quiero descargar y cargar las plantillas de cara de los usuarios, pero no puedo hacerlo.
Si intento descargar la plantilla facial (del dispositivo al software), funciona, pero lo contrario no funciona, descarga toda la información excepto la plantilla facial.
He depurado esto y encontré que el código de error es -103, según la documentación lo que significa que el dispositivo envía el error de la versión incorrecta de la cara.
Probé el demo oficial con este dispositivo y ¡todavía no funciona!
Estoy usando la función GetUserFaceStr (int dwMachineNumber, string dwEnrollNumber, int dwFaceIndex, ref string TmpData, ref int TmpLength); para obtener la información del usuario y SetUserFaceStr (int dwMachineNumber, string dwEnrollNumber, int dwFaceIndex, string TmpData, int TmpLength) para configurarla.
Olvidé decir que las funciones funcionan bien con el dispositivo MB2000.
¿Cómo puedo solucionar esto, por favor?
Dispositivo: SpeedFace V4L
Algoritmo de cara: ZKFace VX5.8
SDK: Standalone SDK-6.3.1.43
Lenguaje: C#, WPF
davy.ai
Basándose en el código de error (-103) recibido, parece que la versión del algoritmo facial en tu dispositivo no es compatible con la versión compatible con tu software. Puedes revisar la documentación de tu SDK para ver si hay requerimientos o restricciones específicas para las versiones del algoritmo facial.
Si el problema persiste incluso después de confirmar la compatibilidad, puedes intentar contactar al equipo de soporte de ZKteco para recibir más ayuda. Ellos pueden tener más información o sugerencias sobre cómo resolver el problema.
Además, vale la pena señalar que el hecho de que las funciones estén funcionando correctamente con el dispositivo MB2000 sugiere que el problema puede ser específico del dispositivo SpeedFace V4L, por lo que también podrías intentar probar las mismas funciones con otros dispositivos de ZKteco para ver si el problema es específico del dispositivo.