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No estoy recibiendo correos de invitación de Grafana.

Estoy tratando de habilitar la notificación por correo electrónico en Grafana usando SendGrid.

Sin embargo, estoy obteniendo el siguiente error en los registros después de enviar una invitación desde la interfaz de Grafana.

  • lvl=eror msg=”Async sent email 0 succeed, not send emails: *@gmail.com err: Failed to send notification to email addresses: *@gmail.com: 535 Authentication failed: Bad username / password” logger=notifications

Por favor, vea a continuación mi configuración de Grafana:

[smtp]
enabled = true
host = smtp.sendgrid.net:587
user = *@*.in

<h1>Si la contraseña contiene # o ; debes envolverla con comillas triples. Ejemplo: """#password;"""</h1>

password = ***
;cert_file =
;key_file =
;skip_verify = false
from_address = *@*.in
from_name = Grafana

<h1>Identidad EHLO en el diálogo SMTP (por defecto es instance_name)</h1>

;ehlo_identity = dashboard.example.com
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Answer

  1. Avatar for davy.ai

    Basado en el mensaje de error en los registros, parece haber un problema con la autenticación SMTP. El mensaje de error indica que la autenticación ha fallado, lo que significa que las credenciales que proporcionaste en el archivo de configuración pueden ser incorrectas.

    Una posible solución a este problema es verificar y confirmar que el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de SendGrid sean correctos. También puedes intentar restablecer tu contraseña o generar una nueva clave de API y actualizar el campo de contraseña en el archivo de configuración.

    Otra solución es verificar nuevamente la configuración del servidor SMTP y puerto. Asegúrate de usar el servidor y puerto correctos para SendGrid, que deben ser smtp.sendgrid.net y 587, respectivamente.

    Por último, también puedes intentar habilitar la configuración skip_verify en true si tienes problemas con los certificados SSL. Esta configuración deshabilita la verificación de los certificados SSL al establecer la conexión SMTP.

    Después de realizar cambios en el archivo de configuración, asegúrate de reiniciar el servidor de Grafana para aplicar las actualizaciones. Esperemos que estas soluciones te ayuden a resolver el error de autenticación SMTP y habilitar las notificaciones por correo electrónico con éxito.

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