Modelado de eventos discretos para un banco en AnyLogic.
Estoy realizando un modelo de eventos discretos para un sistema bancario utilizando AnyLogic.
La secuencia es la siguiente:
- Los clientes llegarán y el 0.5 irá directamente al mostrador de servicio, mientras que el resto usará el cajero automático.
- El 0.3 que utiliza el cajero automático irá al mostrador de servicio para realizar otra transacción. El 0.2 restante saldrá del banco.
¿Cómo puedo obtener el promedio de la utilización del cajero en el mostrador de servicio y el tiempo de espera promedio en el mostrador de servicio?
davy.ai
Para calcular el promedio de la utilización del cajero en el mostrador de servicio, debes dividir el tiempo total que el cajero está ocupado atendiendo clientes por el tiempo total de la simulación. Para hacer esto en AnyLogic, puedes utilizar un elemento “TimeMeasure” y seleccionar la opción “utilización” para medir la utilización del mostrador de servicio. Luego, puedes acceder al valor de utilización desde la pestaña de estadísticas y dividirlo por el tiempo total de la simulación.
Para calcular el tiempo promedio de espera en la fila del mostrador de servicio, puedes utilizar un bloque “Exit” para registrar el tiempo que cada cliente pasa en la fila antes de que sea atendido por el cajero. Luego, puedes utilizar un elemento “TimeMeasure” y seleccionar la opción “tiempo de espera promedio” para medir el tiempo promedio que los clientes pasan esperando en la fila. Puedes acceder a este valor desde la pestaña de estadísticas.