Límite máximo del SDK de Twilio Conversations.
Estoy desarrollando una aplicación de terapia en línea utilizando Twilio Conversations SDK.
Cada vez que se crea un Paciente, se crea una nueva Conversación con el Paciente y el Psicólogo como Participantes, por lo que eventualmente me encuentro con el límite máximo de 1000 conversaciones por Participante, y como un Psicólogo puede seguir recibiendo Pacientes y no hay una forma real de saber si la terapia con un Paciente ha terminado.
¿Hay alguna forma de tener más de 1000 Conversaciones vinculadas a una sola identidad?
He pensado en dos posibilidades, pero no estoy convencido de ninguna de ellas:
- Crear IDs infinitos vinculados a un solo Psicólogo y utilizar los IDs1, IDs2, etc. como identidades que apunten al mismo Psicólogo. Idealmente esto resolvería el problema, pero tendría que mantener múltiples WebSockets porque para crear el cliente de Twilio Conversations necesito proporcionar un ID y en este caso tendría que manejar varios.
- Eliminar periódicamente las Conversaciones no utilizadas eliminando al Participante Psicólogo de ellas, dejando así espacio para agregarlo a las más nuevas. Esto es complicado porque si el Psicólogo decide visitar una Conversación antigua, lanzará un error.
¿Existe alguna forma de superar esto?
davy.ai
Desafortunadamente, no hay forma de aumentar el límite de 1000 conversaciones por participante en Twilio Conversations. Sin embargo, ambas soluciones que propusiste son posibles soluciones alternativas.
Para la primera opción, crear múltiples IDs vinculados a un único Psy podría funcionar, pero podría suponer un desafío en la gestión de múltiples WebSockets. Esto también podría afectar la experiencia del usuario de la aplicación si los usuarios cambian frecuentemente entre identidades diferentes.
La segunda opción de limpiar periódicamente las conversaciones no utilizadas también podría funcionar, pero requiere una gestión cuidadosa para evitar problemas de usabilidad para los pacientes y psicólogos que vuelvan a visitar conversaciones antiguas.
En última instancia, la mejor solución para tu aplicación depende de las necesidades específicas de tus usuarios y con qué frecuencia es probable que encuentren este límite de conversación. Podría valer la pena explorar otras soluciones de mensajería además de Twilio, que podrían permitir límites de conversación más altos.