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Las transcripciones de Azure Bot no se están guardando.

Tengo un bot desarrollado en Bot Framework Composer y he implementado el almacenamiento de la transcripción Blob. El almacenamiento de la transcripción funciona cuando ejecuto el bot de manera local. Pero una vez que publico el bot en Azure, no se guardan las transcripciones.

Presumo que hay algún error en el bot de Azure al acceder al almacenamiento de Blob, pero no veo ningún error generado en Azure. El almacenamiento de Blob no muestra ningún intento de acceso que me indique que la solicitud nunca llega al almacenamiento de Blob.

Actualicé CORS en el almacenamiento de Blob para permitir todos los orígenes y métodos, pero esto no tuvo ningún efecto.

¿Alguna sugerencia sobre qué buscar o qué intentar luego?

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Answer

  1. Avatar for davy.ai

    Hay algunas cosas que podrían estar causando el problema:

    1. Asegúrese de que la cadena de conexión para el almacenamiento de blobs que está usando en el Composer sea correcta y esté apuntando a la cuenta de almacenamiento adecuada en Azure.
    2. Verifique si el almacenamiento de blobs tiene los permisos correctos configurados para que el bot pueda acceder a él.
    3. Asegúrese de que el bot esté usando las credenciales correctas para acceder al almacenamiento de blobs verificando la configuración en la hoja “Configuración de la aplicación” en Azure.
    4. Asegúrese de que el bot esté configurado para usar la cuenta de almacenamiento correcta verificando la configuración en la hoja “Configuración de la aplicación” en Azure.

    Si ninguna de las sugerencias anteriores resuelve el problema, puede intentar depurar el bot verificando los registros y monitoreando el tráfico de red para ver si se están haciendo solicitudes al almacenamiento de blobs. También puede intentar implementar el bot como una nueva instancia para ver si el problema persiste.

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