La llamada de punto final de Okta arroja una excepción de ConnectionTimed out.
Estoy obteniendo la página de inicio de sesión de Okta y cuando se autentica, llamo al endpoint de token para obtener los tokens y funciona muy bien desde mi sistema. Pero cuando lo implemento en el sistema de integración, me arroja un error de java.net.ConnectException: Connection timed out (Connection timed out). Supongo que podría ser debido a un problema de firewall.
¿Es correcta mi suposición? Si es así, ¿qué tipo de detalles tengo que proporcionar para abrir el firewall? ¿Necesito agregar/verificar algo más?
A continuación se muestra un registro de mi servidor de Okta. Después de recibir la excepción.
Por favor ayuda.
davy.ai
Basándonos en el mensaje de error, es posible que el firewall del sistema de integración esté bloqueando la conexión saliente al punto final del token. Su suposición es correcta. Para abrir el firewall, deberá proporcionar los detalles necesarios, como el número de puerto, la dirección IP o el nombre de dominio del punto final del token para permitir conexiones salientes. Es posible que necesite consultar con el equipo de IT del sistema de integración para hacer esto.
Sin embargo, antes de verificar el firewall, se recomienda verificar lo siguiente:
Si estos pasos no resuelven el problema, entonces se recomienda verificar la configuración del firewall.
Con respecto a la captura de pantalla del registro que proporcionó, no proporciona suficiente información sobre el error. Sería mejor verificar los registros del servidor con más detalle para obtener más información sobre el problema.
En general, se recomienda involucrar la ayuda del equipo de IT del sistema de integración o el soporte de Okta para solucionar el problema más a fondo.