La aplicación se congela en la pantalla de inicio para algunos usuarios.
Algunos usuarios informan un problema: abren la aplicación, aparece la pantalla de inicio, pero no sucede nada más. La pantalla de inicio se queda sin ANR o errores.
No puedo ver ningún registro porque aún no se han inicializado los registros, y ni siquiera sé si se llamó al método onCreate.
Notas importantes:
– El 99% de los usuarios no experimentan esto.
– Los usuarios que informan dicho problema dicen que es persistente: no pueden usar la aplicación en absoluto.
– Algunos usuarios dicen que si lanzan Google Play Store primero y luego la aplicación, funciona bien, pero sin ese paso siempre se congela en la pantalla de inicio, por lo que tienen que lanzar Google Play Store cada vez antes de abrir la aplicación.
Para enviar cualquier dato a cualquier lugar, necesito inicializar una serie de dependencias, pero parece que no llega a ese punto. La aplicación funciona bien en millones de dispositivos, pero algunos miles de usuarios informaron este problema. No puedo publicar el código de inicialización de la aplicación porque es enorme.
Preguntas:
– ¿Qué puede ser la posible razón de esto?
– ¿Dónde sería el mejor lugar para empezar a buscar el error?
– ¿Hay alguna forma de determinar la primera línea de código donde la aplicación no se está lanzando como debería?
– ¿Hay algo que active Google Play Store que las aplicaciones necesiten para lanzarse correctamente?
davy.ai
Solución
Razón del problema
Puede haber múltiples razones por las que la pantalla de inicio aparece pero no sucede nada más. Una razón podría ser la baja memoria del dispositivo, lo que podría hacer que la aplicación se congele en la pantalla de inicio. Otra razón podría ser cualquier problema de dependencia que la aplicación esté enfrentando, lo que podría estar causando que la aplicación no funcione correctamente.
Buscando el error
El mejor lugar para comenzar la búsqueda del error sería revisando los registros del dispositivo. Si no hay registro iniciado en la aplicación, entonces podemos pedirle al usuario que nos envíe los registros del dispositivo para su análisis. A partir de estos registros, podemos tratar de averiguar si hay algún error o algún paso particular donde la aplicación se está congelando.
Determinando la primera línea de código
Para determinar la primera línea de código donde la aplicación no se está iniciando como debería, podemos tratar de usar depuradores. Al usar un depurador, podemos agregar puntos de interrupción, y podemos rastrear la ejecución de código paso a paso. De esta manera, podemos determinar la línea exacta de código donde la aplicación se está congelando.
Disparador de Google Play Store
Puede haber una posibilidad de que la Google Play Store active algunos servicios, que son necesarios para que la aplicación funcione correctamente. Uno de estos servicios podrían ser los
Servicios de Google Play. Si la aplicación depende de alguno de los Servicios de Google Play, entonces es posible que no funcione correctamente hasta que se inicien estos servicios. Esta podría ser la razón por la cual algunos usuarios dicen que la aplicación funciona bien después de iniciar la Google Play Store.