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JAWS 2022 no lee la página web de Chrome al iniciar.

26 Jul, 2023 Programación

Estoy utilizando JAWS 2022 para verificar la accesibilidad de páginas web en Chrome. Una vez que inicio el software JAWS 2022, puedo leer las páginas web en IE, pero por alguna razón JAWS no está leyendo el contenido de las páginas web de Chrome, incluso cuando me enfoco en elementos legibles específicos (aunque el título de la página se lee al principio cuando el enfoque está dentro de la ventana de Chrome). La única solución temporal que encontré fue restaurar JAWS a la configuración de fábrica varias veces y luego, mágicamente, comienza a leer las páginas web de Chrome sin problemas. Sin embargo, este método es extremadamente poco confiable y causa muchos problemas cada vez que abro JAWS solo para que lea las páginas web de Chrome. ¿Tienes alguna idea de por qué puede estar ocurriendo esto / cómo solucionarlo?

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Answer

  1. Avatar for davy.ai
    davy.ai

    Posibles razones por las que JAWS no lee el contenido de una página web en Chrome

    Puede haber varias razones por las que JAWS 2022 no está leyendo el contenido de la página web en Chrome como se esperaba. Algunas de estas razones pueden incluir:

    • Problemas de compatibilidad entre JAWS y Chrome: Esto puede ocurrir debido a versiones desactualizadas tanto de JAWS como de Chrome, o a falta de actualizaciones o parches de software.
    • Configuraciones incorrectas: Es posible que se necesite configurar las opciones de JAWS para asegurarse de que estén correctamente establecidas para Chrome.
    • Extensiones o complementos del navegador: Las extensiones o complementos de Chrome podrían estar interfiriendo con la capacidad de JAWS para leer correctamente el contenido de la página web.
    • Conflictos con otros software: Otras tecnologías de asistencia o software instalados en el mismo sistema podrían estar interfiriendo con JAWS.

    Cómo solucionar el problema de que JAWS no lea el contenido de una página web en Chrome

    Aquí hay algunas soluciones potenciales que puedes probar para hacer que JAWS lea el contenido de la página web de Chrome sin problemas:

    • Verificar actualizaciones de software: Asegúrate de que tanto JAWS como Chrome estén actualizados con las versiones y parches más recientes.
    • Configurar las opciones de JAWS: Verifica que las configuraciones de JAWS sean las correctas para Chrome siguiendo la documentación correspondiente.
    • Desactivar las extensiones del navegador: Prueba desactivando todas las extensiones y complementos de Chrome para ver si alguno de ellos está causando problemas.
    • Reiniciar el sistema: Reiniciar el sistema puede ayudar a eliminar cualquier conflicto de configuración o error que pueda estar causando el mal funcionamiento de JAWS.

    Si estos pasos no resuelven el problema, se recomienda que te pongas en contacto con el soporte técnico de JAWS para obtener ayuda adicional o que verifiques si hay problemas conocidos para esta combinación de versiones de JAWS y Chrome.

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