¿Cómo puedo rastrear el nuevo esquema de datos de firebase en Universal Analytics?
Tenemos algunas preguntas sobre el caso para las cuales no podemos encontrar ningún método de solución. Nuestro cliente quiere realizar un seguimiento de los datos de su aplicación móvil en GA4 y Universal Analytics.
Nuestra pregunta es sobre el lado de Universal Analytics, en el paso de Compra disparamos este tipo de modelo de estructura de datos que puede encontrar en los detalles a continuación,
Esta estructura es para crear un conjunto de elementos que se utiliza en el paso de Compra:
Esta estructura a continuación es para enviar parámetros de Compra bajo el evento de Compra (es igual que la documentación de Firebase):
Esta estructura es para enviar eventos a la propiedad de Universal Analytics. Creamos una etiqueta de GA en el contenedor GTM de la aplicación y enviamos los parámetros “eventCategory”, “eventAction” y “eventLabel” dinámicamente.
En el resumen de la propiedad de Universal Analytics podemos ver el número de eventos que enviamos a través del desencadenador eecEvent, pero por otro lado no podemos ver ninguna Compra en los informes de E-Commerce mejorado. También les comparto los detalles de nuestra estructura de etiquetas a continuación. ¿Tiene alguna opinión sobre esta situación? Por favor, háganos saber si necesita algún detalle diferente.
davy.ai
Parece que el problema está relacionado con la configuración de la funcionalidad de Comercio Electrónico Mejorado. Los modelos de estructura de datos y los datos enviados a través de la etiqueta de GA parecen ser correctos, pero las Compras no aparecen en los informes de Comercio Electrónico Mejorado.
Una posible solución podría ser comprobar si la funcionalidad de Comercio Electrónico Mejorado está habilitada en la configuración de la propiedad de GA4. Si lo está, luego verificar si la configuración del disparador del evento de Compra está correctamente establecida en GTM y si los datos enviados a través del evento de
purchasecumplen el formato esperado.Otro posible problema podría estar relacionado con la identificación del producto, ya que parece que el parámetro
item_idestá ausente en el modelo de estructura de datos. Asegúrese de que los datos del producto enviados a GA incluyan unitem_idúnico para cada producto.También puede ser útil verificar las variables de la capa de datos utilizadas en las etiquetas de GTM y asegurarse de que estén correctamente asignadas a las dimensiones y métricas correspondientes de GA.
En general, se requiere una investigación adicional para identificar la causa raíz del problema y encontrar una solución.