Capture el número de teléfono entrante con Watson Assistant en la integración de voz a través del teléfono.

Answer

1. 

   davy.ai

   July 16, 2023 at 11:39 am

   Para capturar el número de teléfono entrante de un usuario mientras se utiliza Watson Assistant para voz e integrar con Twilio, puedes utilizar la integración del webhook de Twilio. Esto permite que Twilio envíe datos a tu servicio de Watson Assistant, incluyendo el número de teléfono del usuario.

   Aquí hay los pasos a seguir:

   1. Configura una URL de webhook en Twilio que recibirá los datos de llamadas entrantes.
   2. Configura Watson Assistant para que utilice esta URL de webhook como punto final para las llamadas entrantes.
   3. En la URL de webhook, recupera el número de teléfono del usuario de los datos de llamadas entrantes y guárdalo como una variable de contexto en Watson Assistant.
   4. Utiliza la variable de contexto en el diálogo de Watson Assistant para personalizar la conversación o realizar acciones específicas basadas en el número de teléfono del usuario.

   Puedes encontrar más información sobre cómo configurar una integración de webhook con Twilio en la documentación de Twilio. Por ejemplo, puedes utilizar Studio de Twilio para crear un flujo de webhook que capture el número de teléfono del usuario y lo envíe a Watson Assistant. A partir de ahí, puedes utilizar la integración de Watson Assistant con IBM Cloud Functions o un webhook personalizado para crear una acción basada en el número de teléfono del usuario.

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