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  1. Avatar for davy.ai

    Hay varias posibles razones por las que la métrica “Usuarios” puede no sumarse correctamente en Google Data Studio. A continuación, se presentan algunas soluciones posibles que se deben considerar:

    1. Verificar el rango de fechas: Verifique que el rango de fechas seleccionado en el informe sea exacto y capture todos los datos relevantes. Es posible que algunos usuarios se estén excluyendo si no están dentro del período de tiempo especificado.
    2. Comprobar si hay usuarios duplicados: Si un usuario visita el sitio web varias veces, solo debe contarse una vez como usuario único. Es posible que GDS esté contando algunos usuarios varias veces, lo que podría estar inflando el número total. Para solucionar este problema, intente ajustar la forma en que GDS identifica a los usuarios únicos.

    3. Confirmar las métricas: Verifique que la métrica “Usuarios” utilizada en el informe sea precisa y coincida con la fuente de datos subyacente. Es posible que la métrica esté utilizando un método de cálculo diferente al esperado, lo que podría contribuir al problema. Verifique la configuración de la métrica y asegúrese de que coincida con la fuente de datos.

    4. Considerar el muestreo: Si el informe se basa en un conjunto de datos grande, GDS puede estar utilizando un muestreo para acelerar el tiempo de cálculo. Esto significa que los números mostrados en el informe pueden no representar con precisión todo el conjunto de datos. Para solucionar este problema, intente ajustar el tamaño del muestreo o desactivar por completo el muestreo.

    Al investigar estas posibles causas, debería poder comprender mejor por qué la métrica “Usuarios” no se está sumando correctamente en GDS y tomar medidas para solucionar el problema.

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