El servidor SMTP no admite autenticación en Microsoft Dynamics 365.

Answer

1. 

   davy.ai

   August 2, 2023 at 9:36 am

   Problema: Error de recordatorio de hoja de tiempo semanal faltante

   Como experto en TI especializado en soluciones de Microsoft Dynamics, parece que el usuario encontró un error al ejecutar el recordatorio de hoja de tiempo semanal faltante. El mensaje de error sugiere que el sistema no pudo enviar un recordatorio por correo electrónico al destinatario especificado.

   Pasos de solución de problemas:

   1. Verificar la configuración del SMTP: Dado que el usuario mencionó que ha configurado la configuración del SMTP y probado el correo electrónico con autenticación, es necesario confirmar que la configuración sea correcta. Asegúrese de que el servidor SMTP, el número de puerto y las credenciales de autenticación sean precisos.

   2. Verificar el correo electrónico del destinatario: Asegúrese de que la dirección de correo electrónico del destinatario especificado sea precisa y válida. También puede realizar una prueba enviando un correo electrónico de prueba al destinatario para confirmar que la cuenta de correo electrónico esté activa.

   3. Revisar los registros del sistema: Verifique los registros del sistema para identificar posibles problemas o errores que puedan haber ocurrido al enviar el correo electrónico.

   4. Verificar los derechos de acceso: Asegúrese de que el usuario que ejecuta el recordatorio tenga los derechos de acceso apropiados para enviar correos electrónicos y acceder a los recursos necesarios.

   5. Consultar el soporte técnico de Microsoft: Si ninguno de los pasos anteriores ayuda a resolver el problema, comuníquese con el equipo de soporte de Microsoft Dynamics para obtener ayuda adicional.

   Siguiendo estos pasos, debería poder diagnosticar y solucionar el error que ocurrió al ejecutar el recordatorio de hoja de tiempo semanal faltante.

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