No se puede actualizar la aplicación: Problema: se requieren credenciales de inicio de sesión para la revisión de la aplicación.

La versión de producción está disponible, pero tengo problemas para actualizar mi aplicación en Google Play.

Según el correo electrónico de Google Play después de la revisión:

Problema: Necesitamos credenciales de inicio de sesión para la revisión de la aplicación.
Para que podamos revisar tu aplicación para cumplir con las Políticas del Programa para Desarrolladores, necesitaremos que proporciones credenciales de inicio de sesión válidas para tu aplicación.
Si los usuarios necesitan credenciales para acceder a tu aplicación, por favor proporciona todas las credenciales correspondientes a través de Play Console.
Si ya proporcionaste credenciales anteriormente, asegúrate de que no hayan expirado.
Si tu aplicación normalmente utiliza la verificación en dos pasos (por ejemplo, verificación de SMS), biometría (por ejemplo, escaneo de huellas dactilares o reconocimiento facial) o una contraseña dependiente de la ubicación (por ejemplo, geo-barrera), por favor proporciona credenciales de demostración válidas que podamos utilizar en su lugar.
Si no podemos acceder al contenido dentro de la aplicación después de ingresar las credenciales de inicio de sesión: no pudimos acceder al contenido dentro de la aplicación debido a un error de conexión de la aplicación.
Si las credenciales de inicio de sesión se proporcionan en un idioma distinto al inglés: Por favor proporciona todas las credenciales correspondientes en inglés a través de Play Console.

Estoy un poco confundido con estas instrucciones porque configuré las credenciales en Play Console [Informe de versión de prueba – Configuración – Credenciales de cuenta de prueba] y las credenciales funcionan tanto en el emulador como en un dispositivo real.

El correo electrónico no proporciona más información y no pude encontrar una solución para este problema.

¿Alguien puede ayudar, por favor?