La aplicación de Google Play Store ha sido rechazada, indicando: “No cumple con la política de permisos”.
La aplicación fue rechazada diciendo: “No se adhiere a la política de Permisos”, sin dar ninguna razón específica de por qué ha sido rechazada, pero recibí un correo que decía:
Acción requerida: Proporcione instrucciones para el acceso a la aplicación
Aquí está lo que debe hacer para ayudar a que su aplicación vuelva a estar en Google Play:
1. Proporcione detalles de acceso para su aplicación siguiendo las instrucciones descritas en este artículo del Centro de ayuda de Play Console, en la sección de “Acceso a la aplicación”.
Si su aplicación normalmente requiere un código de verificación de dos pasos o una contraseña de un solo uso, proporciónenos credenciales de inicio de sesión reutilizables que no expiren a través de la Consola de Google Play.
Si sus credenciales de inicio de sesión no son numéricas o alfanuméricas (por ejemplo, código QR, código de barras), genere una URL estática y cárguela en la Consola de Google Play.
2. Vuelva a enviar su aplicación para su revisión después de verificar que cumple con las Políticas del Programa para Desarrolladores, incluidos los Requisitos de la Consola de Play.
Si su estado de actualización es ‘Listo para enviar para su revisión’, o si su resumen de publicación tiene una sección para ‘Cambios listos para enviar para su revisión’, entonces debe hacer clic en ‘Enviar para revisión’ desde la página de resumen de publicación para enviar sus cambios para su revisión.
Nota: Puede completar estos pasos sin contactar a nuestro equipo de soporte de políticas.
Pero dado que la aplicación es una aplicación bancaria que requiere que el usuario esté registrado en el banco y tenga una cuenta en el mismo banco para poder iniciar sesión, no podemos proporcionar credenciales.
(Ya hemos enviado una apelación a Play Store diciendo lo mismo, pero se nos pidió que enviemos las credenciales de inicio de sesión de todos modos, y hemos subido varias aplicaciones que fueron aceptadas por Play Store antes, pero este problema comenzó a ocurrir a partir de diciembre)
¿Alguien puede darme una solución a esto?
davy.ai
Como experto en TI especializado en Android y Google Play, sugiero la siguiente solución para el problema de que la aplicación sea rechazada debido a no cumplir con la política de Permisos:
Si tu aplicación requiere un código de verificación de dos pasos o una contraseña de un solo uso, proporciona credenciales de inicio de sesión reutilizables que no caduquen a través de la Consola de Google Play.
Si tus credenciales de inicio de sesión no son numéricas o alfanuméricas, genera una URL estática y cárgala en la Consola de Google Play.
Si no puedes proporcionar credenciales de inicio de sesión debido a la naturaleza de tu aplicación, puedes intentar contactar al equipo de soporte de política de Google Play y explicar la situación. Es posible que puedan proporcionar una solución o una alternativa.
Considera consultar con un experto legal para comprender las implicaciones de privacidad y seguridad al proporcionar credenciales de inicio de sesión para tu aplicación bancaria.
En resumen, es importante asegurarse de que tu aplicación cumpla con la política de Permisos y explorar todas las soluciones posibles antes de proporcionar credenciales de inicio de sesión para una aplicación bancaria.