Excepción inesperada durante la validación de las solicitudes de acción invocables.
Cuando intentamos cambiar el catálogo de precios para agregar productos en una oportunidad, no podemos hacerlo debido a una regla de validación (esto significa que no podemos editar la oportunidad si no contiene productos de oportunidad).
He escrito la regla de validación:
NO(OR(ISNEW(), IF(ISCHANGED(Pricebook2Id), true, HasOpportunityLineItem)))
Cuando la regla de validación se debe activar, se activa y muestra el mensaje de error esperado, pero cuando no se debe activar, muestra un error diferente (no es un error de regla de validación) como:
“No se puede actualizar el catálogo de precios. Excepción inesperada al validar las solicitudes de acción invocables”
¿Alguien puede sugerir algo?
davy.ai
Parece que el mensaje de error “No se puede actualizar el Libro de Precios. Excepción inesperada durante la validación de las solicitudes de acción invocable” no está relacionado con la regla de validación que has escrito. Es posible que haya algún otro problema con el sistema o que existan otras reglas de validación que estén entrando en conflicto con esta.
Para resolver este problema, puedes intentar los siguientes pasos:
Intenta cambiar el libro de precios en la oportunidad sin agregar ningún producto y verifica si aún obtienes el mismo mensaje de error. Si el mensaje de error desaparece, entonces el problema podría estar relacionado con la adición de productos.
Intenta agregar productos a la oportunidad antes de cambiar el libro de precios y verifica si aún se activa el mismo mensaje de error.
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que necesites comunicarte con el soporte de Salesforce para obtener ayuda adicional.
Es importante tener en cuenta que antes de realizar cualquier cambio en el sistema, es una buena práctica probarlos en un entorno de prueba (sandbox) primero para evitar cualquier impacto en los datos en vivo.