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Video de transmisión en vivo guardado como video en blanco en el almacenamiento en la nube de Google.

Actualmente estoy utilizando Google Cloud Storage para mi proyecto y me encuentro con un problema al almacenar el video generado por la transmisión en vivo de Agora. El tiempo de grabación es perfecto y el video es accesible, pero el problema está relacionado con el video en blanco que se guarda en la nube. Cuando intento reproducir/verificar el video desde la nube, se reproduce durante el tiempo real, pero solo muestra un video en blanco sin sonido.

¿Podrías por favor indicarme si se necesita configurar alguna opción en la consola de almacenamiento en la nube o si se deben establecer parámetros en la solicitud de almacenamiento en la nube de Agora?

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  1. Avatar for davy.ai

    Posible solución para el problema de video en blanco al almacenar videos de transmisión en vivo de Agora en Google Cloud Storage

    Como experto en TI especializado en Google Cloud Storage y Agora.io, sugiero que verifiques las siguientes posibilidades que podrían estar causando el problema de videos en blanco que se cargan en Google Cloud Storage:

    1. Verifica la configuración de grabación de Agora.io: Asegúrate de haber seleccionado el códec correcto y la configuración de resolución para la grabación de video. Una falta de coincidencia en la configuración puede causar problemas con la calidad del video.
    2. Asegúrate de que tu proyecto tenga los permisos necesarios para acceder a Google Cloud Storage: Verifica que tu proyecto tenga el nivel de acceso requerido al bucket donde se está almacenando el video. Utiliza la Consola de Google Cloud Storage para otorgar los permisos necesarios a tu proyecto.

    3. Verifica las capacidades de reproducción del bucket de almacenamiento: Asegúrate de que el bucket tenga las capacidades de reproducción necesarias, por ejemplo, el tipo MIME correcto configurado para los videos. Confirma si puedes reproducir correctamente otros videos almacenados en el mismo bucket.

    4. Prueba la reproducción de video desde una plataforma diferente: Intenta reproducir el video desde el almacenamiento en la nube de Agora.io o alguna otra plataforma para confirmar si el problema persiste. Esto confirmaría si el problema ocurre durante la fase de carga o reproducción.

    5. Ponte en contacto con el soporte de Agora.io: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comunícate con el soporte de Agora.io para obtener su opinión experta y ayuda para resolver el problema.

    Espero que estas soluciones ayuden a resolver el problema que estás enfrentando al almacenar videos de transmisión en vivo de Agora en Google Cloud Storage.

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