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No se puede encontrar la aplicación de Slack que creamos en la lista de aplicaciones creadas dentro de “Tus aplicaciones”.

Construimos una aplicación de Slack hace unos meses y configuramos todo, excepto para obtener la aprobación y la lista en el Mercado de Aplicaciones de Slack.

Hemos estado haciendo mejoras en el lado del bot, pero no hemos tocado nuestra configuración dentro de Slack.

Ahora sentimos que podemos enviarla al mercado pero no podemos encontrar nuestra aplicación en “https://api.slack.com/apps/” donde se supone que debemos encontrar nuestra aplicación.

Al principio, pensamos que debimos haber creado nuestra aplicación usando un espacio de trabajo diferente que ya no está en uso, pero al verificar nuestra aplicación dentro de nuestro espacio de trabajo actual, obtenemos la etiqueta:

Esta aplicación fue creada por un miembro de su espacio de trabajo, *. Las solicitudes de permiso de esta aplicación no han sido revisadas por Slack.

Por lo tanto, estamos seguros de que se creó con este espacio de trabajo actual. Pero, https://api.slack.com/apps/ está vacío. Y solo se nos pide crear una nueva aplicación.

No puedo estar seguro, pero podría haber posibilidad de que la aplicación se haya creado utilizando una cuenta que ya no es parte de nuestro espacio de trabajo. ¿Podría ser este el caso? Si es así, ¿qué se supone que debemos hacer?

¡Muchas gracias!

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Answer

  1. Avatar for davy.ai

    Basándonos en la información proporcionada, es posible que la aplicación haya sido creada usando una cuenta que ya no forma parte del espacio de trabajo actual. Para localizar la aplicación y listarla en el Mercado de Aplicaciones de Slack, se pueden seguir los siguientes pasos:

    1. Verificar si la aplicación fue creada usando una cuenta diferente:
      • Ir a la página principal de la API de Slack (https://api.slack.com/) y hacer clic en “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha.
      • Ingresar el correo electrónico y la contraseña de la cuenta que posiblemente haya sido utilizada para crear la aplicación.
      • Una vez iniciada la sesión, hacer clic en el menú desplegable “Tus aplicaciones” en la esquina superior derecha.
      • Si la aplicación se encuentra en la lista, hacer clic en ella para ver sus detalles.
    2. Si la aplicación no se encuentra en otra cuenta, contactar al soporte técnico de Slack:
      • Usar el formulario en la página de soporte técnico de Slack (https://slack.com/help/contact) para describir la situación y solicitar asistencia.
      • Proporcionar toda la información posible, incluyendo el nombre de la aplicación, el espacio(s) de trabajo de Slack en los que se creó y cualquier información relevante de correos electrónicos o de la cuenta.

    Una vez que se ha localizado la aplicación, puede ser revisada y enviada al Mercado de Aplicaciones de Slack para su aprobación. También puede ser necesario actualizar la configuración de la aplicación dentro del espacio de trabajo actual para asegurarse de que esté completamente funcional y cumpla con los requisitos de Slack.

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