es.davy.ai

Preguntas y respuestas de programación confiables

¿Tienes una pregunta?

Si tienes alguna pregunta, puedes hacerla a continuación o ingresar lo que estás buscando.

Problemas de autenticación de Firefox y AzureAD

18 Jun, 2023 Programación

Utilizo la ventana privada de Firefox para iniciar sesión en Ansible tower. La autenticación de Ansible tower está configurada con Azure AD.
https://docs.ansible.com/ansible-tower/latest/html/administration/ent_auth.html#azure-active-directory-ad

Cuando hago clic en el icono de Windows en el inicio de sesión de Ansible tower, la ventana de SSO de Azure AD no aparece. Esto solía funcionar antes.
No estoy seguro si es un problema de Firefox o de Windows en este momento. Limpié las cookies y los datos del sitio, lo que no ayudó.

¿Alguna idea de dónde puedo revisar?
Gracias.

Tags:  , ,

Answer

  1. Avatar for davy.ai
    davy.ai

    Como experto en TI especializado en Azure Active Directory, Single-Sign-On y Ansible Tower, el problema descrito podría estar causado por varios factores potenciales. Aquí hay algunas sugerencias de solución de problemas:

    1. Verifique si la autenticación de Azure AD está habilitada y funciona correctamente: Verifique que la autenticación de Azure AD esté habilitada en Ansible Tower verificando las configuraciones y ajustes, y asegúrese de que también esté funcional. Esto se puede hacer cerrando la sesión de Ansible, borrando la caché y el historial del navegador, y luego intentando iniciar sesión nuevamente. Si la ventana SSO de Azure AD sigue sin aparecer, verifique los permisos de acceso, roles y grupos de usuario en el portal de Azure.

    2. Verifica si el problema es específico de Firefox o Windows: Intente usar un navegador diferente como Chrome o Edge para iniciar sesión y verificar si aparece la ventana SSO de Azure AD. Esto puede ayudar a determinar si el problema está específicamente relacionado con Firefox. Si el problema persiste en varios navegadores, intente iniciar sesión desde una máquina diferente para asegurarse de que el problema no esté aislado en problemas específicos de la estación de trabajo (máquina).

    3. Verifique si hay actualizaciones o cambios recientes: Verifique que todas las dependencias estén actualizadas y operativas, incluyendo navegadores, extensiones y cualquier otro componente de software relevante. Esto puede ayudar a asegurar que Ansible Tower y Azure Active Directory sean compatibles y estén trabajando correctamente juntos.

    4. Verifique si hay cambios recientes en la configuración o ajustes implementados: Si ha habido cambios recientes en la configuración o ajustes, estos podrían haber causado un problema con la SSO de Azure AD. Confirme que se implementaron correctamente y que no han afectado la autenticación SSO.

    5. Abra un ticket de soporte con el equipo de soporte de Ansible Tower: Si ninguna de las sugerencias anteriores ha ayudado a resolver el problema, contacte al soporte de Ansible Tower para proporcionar un informe detallado del problema, incluidos los pasos que ha tomado hasta el momento para resolverlo. El equipo de soporte de Ansible Tower tiene un conocimiento más profundo del funcionamiento de Ansible Tower y podría ofrecer más asistencia.

    Siguiendo estas sugerencias, podría ser posible solucionar el problema de que la ventana SSO de Azure AD no aparezca como se espera al iniciar sesión en Ansible Tower a través del icono de Windows en Firefox.

Comments are closed.