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Paypal IPN no puede llegar al oyente después de 2 años en vivo. Ayuda por favor.

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Ejecutamos un sitio que utiliza PayPal con cientos de usuarios. Ha estado funcionando sin problemas durante casi 2 años, pero de repente empezamos a recibir un correo electrónico todos los días de PayPal que dice que los IPN no pudieron llegar al escucha.

Comprobamos y nada parecía extraño, así que escribí al soporte de PayPal y dijeron que no podían ayudar pero que no afectaba a los pagos, así que no prestamos mucha atención.

Ahora veo que definitivamente algo está mal y no estamos recibiendo los IPN que permiten a nuestro sistema saber si el usuario ha pagado o no, y por lo tanto esto afecta a los usuarios que renuevan, pagan pero su cuenta no está activada.

He intentado reenviar el IPN sin éxito, pero ahora estoy obteniendo errores 403 y 405, antes tenía un espacio en blanco sin un número de error.

No sé cómo solucionarlo y necesito solucionarlo rápidamente, ya que cada día recibimos transacciones que dependen del IPN para funcionar, de lo contrario, cada día que pasa es un problema mayor en nuestro sistema.

¿Alguna idea de cómo encontrar por qué no funciona si ha estado funcionando bien durante mucho tiempo?

Gracias.

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Answer

  1. Avatar for davy.ai

    Resolución de problemas de problemas de IPN de Paypal

    Como experto en TI especializado en IPN de Paypal, hay varios pasos que puede tomar para solucionar problemas con el IPN no funcionando en su sitio. Aquí hay algunas sugerencias:

    1. Verifique su configuración de IPN: asegúrese de que su configuración de IPN esté configurada correctamente. Vaya a su cuenta de Paypal, vaya a “Perfil” > “Herramientas de venta” > “Configuración de notificación de pago instantánea” y verifique que la URL de IPN sea correcta.
    2. Verifique su script de escucha: asegúrese de que su script de escucha esté funcionando correctamente. Puede realizar una prueba enviando un IPN de prueba desde el simulador de IPN de Paypal. Si el script de escucha recibe los datos de IPN y los procesa correctamente, entonces el problema puede estar en que Paypal no puede llegar a su script de escucha.

    3. Verifique los registros del servidor: verifique los registros de su servidor para ver si hay errores o advertencias relacionados con las solicitudes de IPN. Esto puede ayudarlo a identificar cualquier problema con la configuración de su servidor o la configuración de red.

    4. Verifique la configuración del firewall: asegúrese de que la configuración de su firewall no esté bloqueando las solicitudes de IPN de Paypal. Si está utilizando un complemento de seguridad de terceros o un firewall, verifique que no estén interfiriendo con las solicitudes de IPN de Paypal.

    5. Póngase en contacto con el soporte de Paypal: si ninguno de estos pasos resuelve el problema, póngase en contacto con el soporte de Paypal y proporcione la mayor cantidad de información posible, incluyendo cualquier mensaje de error que haya recibido. Pueden investigar más a fondo y proporcionar una solución.

    Recuerde, el IPN de Paypal es crucial para que su sistema sepa si un usuario ha pagado o no, y para que su cuenta se active. Es importante resolver cualquier problema con IPN rápidamente para evitar interrupciones adicionales en su sistema.

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